- Publié le
- par KONVERSEO
Vous avez pris le temps d’écrire un mail professionnel clair, utile, avec toutes les infos… et votre prospect ne répond jamais ? Peut-être que votre message est simplement tombé dans ses spams.
Ce n’est pas qu’une question technique. C’est une vraie problématique d’image et de relation client. Et bonne nouvelle : il y a des solutions simples à mettre en place.
Pourquoi vos mails atterrissent dans les spams ?
Plusieurs signaux peuvent faire tiquer les filtres anti-spam. En voici quelques-uns :
- Une adresse mail non pro (du style monentreprise@gmail.com)
- Des mots ou expressions à éviter : “offre exclusive”, “cliquez ici”, “100% gratuit”...
- Des mails trop visuels, sans assez de texte
- Trop de pièces jointes, ou des fichiers trop lourds
- Pas de configuration technique de votre nom de domaine
En gros : si vos mails ressemblent à ceux des arnaques, les boîtes mail ne font pas la différence.
Les bonnes pratiques pour rester dans la boîte de réception
Pas besoin d’être un expert, il suffit de suivre quelques règles simples :
Utilisez une adresse mail pro liée à votre nom de domaine
Ex. : contact@konverseo.fr plutôt que konverseo@gmail.com
Soignez l’objet du mail
Court, précis, sans majuscules ni points d’exclamation
Évitez les mots suspects
Trop de “gratuit”, “urgent”, “immédiatement” = mauvais signal
Mélangez texte et image
Un mail 100% image a plus de chances d’être filtré
Ajoutez votre signature complète et légale
(nom, société, mentions obligatoires)
Le côté technique : ce qu’il faut configurer
C’est souvent là que ça coince, surtout si votre site a été fait sans accompagnement pro. Voici ce qu’il faut vérifier sur votre nom de domaine :
- SPF : pour autoriser les serveurs à envoyer des mails en votre nom
- DKIM : pour signer vos mails numériquement
- DMARC : pour dire comment gérer les mails suspects
Ces paramètres se gèrent dans votre hébergement ou via votre agence. Sans ça, même un mail bien écrit peut partir à la corbeille automatique.
Et si on s’en occupait pour vous ?
Chez Konverseo, on ne se contente pas de vous créer une adresse mail pro.
On s’assure aussi que tout est configuré correctement pour que vos mails arrivent à bon port, et que vous gardiez une image sérieuse et fiable.
- Nom de domaine bien configuré
- Adresses mails professionnelles
- Vérification des réglages anti-spam
En résumé
Un mail qui ne se lit pas, c’est une opportunité manquée.
Prenez le temps de sécuriser vos envois, et d’adopter les bons réflexes.
Et si vous voulez être sûr de ne rien laisser au hasard…
Konverseo est là pour tout vérifier avec vous.