Comment créer une fiche Google My Business ?

1. Pourquoi créer une fiche Google My Business?

Créer une fiche Google My Business est essentiel pour plusieurs raisons :

• Visibilité locale : Votre entreprise apparaîtra dans les recherches locales et sur Google Maps, facilitant ainsi sa découverte par les clients de proximité.
• Engagement direct : Les clients peuvent vous appeler directement, obtenir des directions et consulter vos heures d’ouverture.
• Crédibilité : Une fiche bien remplie et à jour renforce la confiance des clients potentiels et améliore votre image de marque.

2. Comment créer une fiche Google My Business – étape par étape

Étape 1 : Accédez à Google My Business

Pour commencer, vous devez savoir comment créer une fiche Google My Business en accédant à la plateforme appropriée :

1. Connectez-vous à Google My Business
   • Rendez-vous sur Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google.
2. Démarrez la création de votre fiche
   • Cliquez sur “Gérer maintenant” pour commencer le processus de création de votre fiche.

Étape 2 : Ajoutez les informations de base

Pour créer une fiche Google My Business efficace, il est crucial d’entrer les informations de base avec précision :

1. Nom de l’entreprise
   • Entrez le nom exact de votre entreprise tel qu’il apparaît dans le monde réel pour éviter toute confusion.
2. Adresse
   • Indiquez votre adresse physique si vous avez un lieu de vente. Pour les entreprises qui livrent des services à domicile, vous pouvez définir une zone de service.
3. Numéro de téléphone
   • Ajoutez un numéro de téléphone local pour permettre aux clients de vous contacter facilement.
4. Site web
   • Incluez l’URL de votre site web pour que les clients puissent en apprendre davantage sur vos produits ou services.
5. Catégorie d’entreprise
   • Sélectionnez la catégorie qui décrit le mieux votre activité principale. Vous pouvez également ajouter des catégories secondaires pertinentes.
6. Horaires d’ouverture
   • Indiquez vos heures d’ouverture normales et mettez-les à jour lors des jours fériés ou d’événements spéciaux.

Étape 3 : Optimisez les détails visuels

Pour rendre votre fiche Google My Business plus attrayante, ajoutez des détails visuels de haute qualité :

1. Photos de l’entreprise
   • Téléchargez des photos de votre établissement, de vos produits ou services, et de votre équipe pour donner une idée précise de ce que vous proposez.
2. Logo et image de couverture
   • Ajoutez un logo distinctif et une image de couverture professionnelle qui capturent l’essence de votre marque.

Étape 4 : Validez votre fiche

Google propose plusieurs méthodes de validation selon votre entreprise et votre localisation :

• Courrier postal : réception d’un code sous 5 à 14 jours à l’adresse de l’entreprise, à saisir dans votre compte.
• Téléphone (si disponible) : réception d’un code par SMS ou appel à saisir sur votre compte.
• Email (si proposé) : code envoyé par email à entrer dans votre compte.
• Validation instantanée : possible si votre site est déjà validé via Google Search Console.
• Vidéo ou validation en direct : Google peut demander une vidéo de votre entreprise pour prouver son authenticité.

3. Pour aller plus loin

Utilisez les fonctionnalités supplémentaires

Pour maximiser les avantages de votre fiche, profitez des fonctionnalités supplémentaires :

1. Publiez des mises à jour
   • Utilisez la fonction de publication pour partager des nouvelles, des offres spéciales ou des événements à venir.
2. Configurez les questions et réponses
   • Anticipez les questions que pourraient poser vos clients et fournissez des réponses dans la section dédiée de votre fiche.

Suivez et analysez les performances

Enfin, pour assurer une optimisation continue, suivez les performances de votre fiche :

1. Consultez les statistiques
   • Accédez à la section “Performances” pour voir comment les clients interagissent avec votre fiche, comme le nombre de vues, les appels téléphoniques, et les demandes de directions.
2. Ajustez votre stratégie
   • Utilisez les données obtenues pour ajuster vos informations, vos publications, et vos stratégies afin de mieux répondre aux besoins de vos clients.

En suivant ces étapes, vous saurez comment créer une fiche Google My Business efficace qui booste votre visibilité et attire plus de clients locaux. La clé est de garder votre fiche à jour et d’interagir régulièrement avec les clients pour maximiser son impact.