- Publié le
- par KONVERSEO
Dans le paysage numérique actuel, Instagram s’est imposé comme une plateforme incontournable pour les entreprises de toutes tailles. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, Instagram offre une opportunité unique de toucher une audience large et diversifiée.
Mais comment communiquer sur Instagram et exploiter pleinement le potentiel de ce réseau pour se démarquer dans un marché concurrentiel ?
Cet article vise à offrir aux dirigeants de TPE et PME des conseils pratiques pour optimiser leur communication sur Instagram.
Nous explorerons comment créer un profil attractif, développer un contenu visuellement engageant et analyser les résultats pour améliorer continuellement votre stratégie.
I – Pourquoi communiquer sur Instagram ?
Les raisons de communiquer sur Instagram sont nombreuses et variées, en fonction de vos objectifs professionnels.
Voici quelques-unes des principales motivations :
Accroître sa visibilité et sa notoriété
Instagram permet de toucher une large audience et d’accroître la notoriété de votre entreprise grâce à des contenus visuellement attrayants.
Communiquer avec sa communauté
La plateforme facilite l’interaction directe avec vos followers, vous permettant de construire des relations solides et d’obtenir des retours précieux.
Marketing et promotion
Grâce à ses fonctionnalités publicitaires et ses outils d’analyse, Instagram est un puissant levier pour promouvoir vos produits, lancer de nouvelles campagnes et mesurer leur impact.
Vendre en ligne
Avec des fonctionnalités comme Instagram Shopping, vous pouvez transformer votre profil en une vitrine virtuelle. Le principe est simple : Vous postez une photo sur Instagram, vous identifiez des produits présentés et l’utilisateur pourra alors en savoir plus et se rendre sur votre site internet pour passer à l’acte d’achat.
II – Bien paramétrer son compte Instagram
Vous voilà sur l’application Instagram !
Pour débuter, il vous faut créer un compte. Vous devez renseigner le nom de l’entreprise ou un nom totalement identifiable par votre future audience.
Ajouter une photo de profil
La seconde étape : Insérer une photo de profil représentative de votre marque. Si l’on retrouve souvent le logo en guise de photo de profil, il est également possible d’opter pour tout autre visuel. Une photo de vos locaux, de vos produits, d’une enseigne… tout visuel permettant de vous identifier est le bienvenu.
Renseigner sa biographie
La biographie permet de présenter votre marque. En 150 caractère maximum, présentez-vous, intriguez et n’oubliez pas d’intégrer un lien vers votre site web. Il est important que l’utilisateur puisse en savoir plus sur vous et votre activité facilement et rapidement depuis votre compte Instagram.
Créer un compte professionnel
Dans un second temps, il vous faut créer un compte professionnel. Différent d’un compte « classique », le compte pro. permet d’aller plus loin sur la plateforme en tant qu’entreprise : Accès à la publicité, à Instagram Shopping, aux statistiques…
Pour bénéficier de ces avantages, il est nécessaire de créer un compte puis de se rendre dans les paramètres pour « Passer au profil professionnel ». Vous pouvez alors sélectionner une page entreprise Facebook à lier avec votre profil Instagram.
III – Bien utiliser, bien communiquer
Créer un réseau
Pour gagner en visibilité sur Instagram, il faut vous créer un réseau, une communauté fidèle qui vous suivra au quotidien.
Vous pouvez commencer par suivre les comptes de partenaires professionnels et particuliers pour recevoir des abonnements en retour.
Être actif et intéragir
N’attendez pas que votre audience interagisse avec vos publications, créez une relation, un échange en vous intéressant aussi à leur activité sur le réseau social !
D’autant plus lorsque votre marque est liée de près ou de loin à la publication.
Vous partagez son idée ? Identifiez votre compte et partagez votre vision des choses !
Vous aimez sa création ? Complimentez son oeuvre en parlant au nom de l’équipe !
Votre produit est mis à l’honneur ? Remerciez l’utilisateur en commentant !
Proposer des contenus de qualité
Avoir un compte Instagram, c’est bien. Mais l’alimenter de contenus de qualité, c’est beaucoup mieux.
Avant toute chose, pensez stratégie et ligne éditoriale.
De nombreuses informations défilent sur la page d’accueil de vos abonnés. Il faut donc sortir son épingle du jeu en proposant des visuels de bonne qualité et surtout pertinent pour votre audience.
- Lorsque vous intégrez votre photo sur une nouvelle publication, vous aurez le choix du format des filtres pour optimiser le rendu final. Les photos avec filtre ont tendance à générer plus de vue et d’engagement.
Vous pouvez également apporter une touche fun dans vos publications grâce aux nombreuses fonctionnalités de l’application :
- Boomerang vous permet de créer des GIF 100% personnalisés
- Layout de créer des montages photos.
- Le Reel est le format le plus utiliser pour communiquer sur Instagram. Aussi, il faut veiller à ce que vos Reels soient captivants dès le début, d’utiliser des musiques populaires, ne pas oublier d’ajouter du texte ou des sous-titres (pour les spectateurs qui regardent sans le son) et encourager l’interaction.
Vient l’étape de la création du texte d’accompagnement de la photo. Mots-clés, hashtags, emoticones, identification… ne lésinez pas sur les moyens !
Enfin, il est important d’améliorer la visibilité et le succès que connaîtra cette publication en identifiant des comptes Instagram liés à celle-ci, ajouter le lieu concerné, choisir de la diffuser également sur d’autres réseaux sociaux (Facebook, X, Tumblr).
N’oubliez pas : votre compte Instagram est une vitrine de ce que vous proposez : soignez la qualité de vos publications et renvoyez une image qualitative de votre activité !
III – Analyser ses statistiques Instagram
Votre compte Instagram professionnel comporte désormais la fonctionnalité « Statistiques ». Vous allez pouvoir :
Analyser le succès de vos publications :
Grâce à la fonction statistiques, découvrez le nombre d’interactions avec vos publications, leur portée (nombre de vues uniques) et nombres d’impression (nombre de vues total).
Retrouver vos actions de la semaine sur le réseau :
L’onglet Contenu des statistiques Instagram permet de revenir sur la semaine passée, de faire le point sur ce qui a été mis en place, publié par rapport à la période précédente.
Ici, nous retrouvons les publications de la semaine, les stories publiées et les promotions (publicités) mises en place.
Ce qui permet de garder une stabilité, une bonne fréquence et régularité de publications.
(Re)découvrir votre Audience :
Cette fonction statistique permet de voir combien de personnes vous suivent sur le réseau et quelle a été l’évolution par rapport à la semaine précédente. Si votre compte Instagram compte plus de 100 abonnés, vous pouvez également avoir des informations plus précises : Lieux par ville ou pays, tranche d’âge générale et par genre, % d’hommes et de femmes ainsi que les jours et heures durant lesquels vos abonnés sont le plus actifs.